Q.申込みましたが、予定ができて受検をすることができませんでした、返金できますか?
お申込み後の取り消しはできません。また、受検料の返⾦もいたしかねます。
ただし、下記の場合はご相談に応じますので、センターにご連絡ください。
・ご本人が亡くなった場合
・ご本人が長期入院等やむを得ない健康上の理由により受検できなくなった場合
※入院証明等、受検できなくなったことを証する書類の提出が必要です。
・センターの責に帰す理由で受検できなくなった場合
・自然災害等により、ご本人が受検できなくなった場合及びセンターが受検を中止した場合
・申込みが受理等されなかった場合
Q.申込みましたが、メールが届きません。
「迷惑メール」と認識されて受信できない場合があります。「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。「迷惑メールフォルダ」にも入っていない場合は、センターまでご連絡ください。
Q.一般で申込みましたが、会社で受検することになりました。どうしたらよいでしょうか。
センターまでご連絡ください。